civ666-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নথিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") civ666 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলোতে প্রযোজ্য। civ666 ওয়েবসাইট (civ666.cam) পরিদর্শন করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করে কার্যক্রম পরিচালনা করি।
এই নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী বাংলাদেশে অবস্থিত civ666 ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত। আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হওয়া বাধ্যতামূলক। আমরা জেনেশুনে অনূর্ধ্ব-২১ ব্যক্তিদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
সারসংক্ষেপ: civ666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
civ666-এ নিবন্ধন এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
১.১ পরিচয়মূলক তথ্য
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:
- পূর্ণ নাম
- জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
১.২ আর্থিক তথ্য
জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে আমরা পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad বা Rocket-এর মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর। সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন কখনোই আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ হয়, যেমন:
- আইপি ঠিকানা
- ব্রাউজার ও ডিভাইসের ধরন
- অপারেটিং সিস্টেম
- পেজ ভিজিটের ইতিহাস ও সময়কাল
- কুকি ও সেশন ডেটা
১.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য
আপনার বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, পছন্দের গেম এবং প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময়সংক্রান্ত তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
civ666 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নোক্ত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
- গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তার মাধ্যমে আপনার সমস্যা সমাধান করতে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে।
- দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ এবং প্রয়োজনে হস্তক্ষেপ করতে।
- পরিষেবার উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য নিয়মকানুন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
- বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতি সাপেক্ষে প্রচারমূলক অফার ও আপডেট পাঠাতে।
civ666 আপনার তথ্য উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না এবং কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করবে না।
তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ
আমরা সীমিত এবং নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:
৩.১ পেমেন্ট সেবাদাতা
আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট লেনদেনের জন্যই ব্যবহৃত হয়।
৩.২ প্রযুক্তি সেবাদাতা
Pragmatic Play, Spribe, JILI-সহ আমাদের গেম প্রদানকারীরা কারিগরি উদ্দেশ্যে সীমিত তথ্য পেতে পারেন। তবে তারা চুক্তিবদ্ধভাবে এই তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য।
৩.৩ আইনি প্রয়োজনীয়তা
আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশের প্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এরকম ক্ষেত্রে আমরা যথাসম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।
৩.৪ ব্যবসায়িক পরিবর্তন
ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে নতুন নিয়ন্ত্রকারী সংস্থা এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
প্রতিশ্রুতি: civ666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
civ666 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
৪.১ কুকির ধরন
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা নির্বাচন) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
- বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে।
৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
civ666 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা থাকে।
- ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
- নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সাইবার হুমকি শনাক্ত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
- দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
- ডেটা ব্যাকআপ: সিস্টেম বিপর্যয়ের বিরুদ্ধে সুরক্ষায় নিয়মিত ব্যাকআপ গ্রহণ করা হয়।
তবুও মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে তথ্য সংরক্ষণ বা প্রেরণের ক্ষেত্রে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা গ্রহণ করলেও ব্যবহারকারীদেরও নিজেদের পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম সাথে সাথে জানাতে অনুরোধ করা হচ্ছে।
তথ্য সংরক্ষণকাল
civ666 আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নির্দেশিকা নিম্নরূপ:
- সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের স্বার্থে নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হয়।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: নিয়ন্ত্রকারী নিয়ম অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকতে পারে।
- মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহার করার পরেই মুছে ফেলা হয়।
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।
আপনার অধিকারসমূহ
civ666 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:
৭.১ তথ্য দেখার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করে জানতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি।
৭.২ সংশোধনের অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা গ্রাহক সেবার মাধ্যমে তা সংশোধন করার অধিকার আপনার রয়েছে।
৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধের ক্ষেত্রে এই অধিকার সীমিত হতে পারে।
৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপনি যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে এবং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
৭.৫ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি মানসম্মত ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে হলে আমাদের সাথে [email protected] ঠিকানায় ইমেইলে যোগাযোগ করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
civ666 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি পরিষেবা। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
আমরা জেনেশুনে অনূর্ধ্ব-২১ ব্যক্তিদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে আমাদের সন্দেহ হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
মার্কেটিং যোগাযোগ
আপনার সম্মতিক্রমে civ666 আপনাকে বোনাস অফার, প্রচারমূলক খবর এবং প্ল্যাটফর্মের আপডেট সম্পর্কে যোগাযোগ করতে পারে।
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন অথবা প্রতিটি ইমেইলে থাকা "আনসাবস্ক্রাইব" বিকল্পটি ব্যবহার করতে পারেন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত জরুরি বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা যাবে না কারণ এগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।
নীতি পরিবর্তন
civ666 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নোক্ত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:
- ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করে
- নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বার্তা পাঠিয়ে
- লগইনের সময় পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি দেখিয়ে
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই যেকোনো পরিবর্তনের পর এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট
civ666 ওয়েবসাইটে কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইটের লিংক থাকলে সেই সাইটগুলোর গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য আমরা দায়ী নই। তৃতীয় পক্ষের সাইট পরিদর্শন করার আগে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
প্রযোজ্য আইন ও বিচার এখতিয়ার
এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে প্রণীত। এই নীতি থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ সংশ্লিষ্ট আইনি কাঠামো অনুযায়ী সমাধান করা হবে।
civ666 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করে এবং স্থানীয় তথ্য সুরক্ষার প্রত্যাশা ও মান মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গোপনীয়তা বিষয়ে কোনো প্রশ্ন আছে?
আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার পাশে আছে — বাংলায় কথা বলুন, দ্রুত উত্তর পাবেন।